目前，一項服務成本費率研究正在進行中，旨在提高客戶的可負擔性，同時改善和維護關鍵的公用事業基礎設施，以應對極端天氣和不斷增長的人口。奧斯汀水務公司邀請客戶在未來幾週內參加一系列開放日活動，以了解他們的供水和污水處理系統、計劃投資以及這些投資對未來一年費率的影響。隨著奧斯汀水務公司努力提高系統彈性，跟上人口成長的步伐，並優化系統、供水和污水處理系統，2025年可能需要提高費率。

開放日的參與者將有機會向工作人員提問並分享他們的回饋。開放日的具體安排、地點、時間如下：

現場開放參觀：不設正式介紹會。客戶可隨時前來查看資料並與奧斯汀水務公司官員交流。客服代表將現場解答帳單相關問題。我們將提供意見卡。

5 月 23 日，星期四：Twin Oaks 分館 - 奧斯汀公共圖書館
南第五街1800號
下午 4:00 – 7:00

5 月 29 日，星期三：奧斯汀公共圖書館舊採石場分館
                                          7051 村中心大道，1 號房間
下午 4:00 – 7:00

5 月 30 日，星期四：漢普頓分館 - 奧斯汀公共圖書館
罪犯山路5125號
下午 4:00 – 7:00

6 月 1 日，星期六：小核桃溪分館 - 奧斯汀公共圖書館
835 W. Rundberg Lane
上午 10:00 – 下午 1:00

6 月 4 日星期二：奧斯汀公共圖書館 Pleasant Hill 分館
威廉坎農大道東211號
下午 4:00 – 7:00

6 月 5 日，星期三：Spicewood Springs 分館 - 奧斯汀公共圖書館
斯派斯伍德斯普林斯路 8637 號
下午 4:00 – 7:00

6 月 8 日，星期六：Conley-Guerrero 老人活動中心
尼羅河街808號
上午 8:30 – 11:30

6 月 11 日星期二：北村分館 - 奧斯汀公共圖書館
斯特克大道2505號
下午 4:00 – 7:00

6 月 15 日星期六：奧斯汀公共圖書館 Menchaca Road 分館
門查卡路 5500 號
上午 10:00 – 下午 1:00

6 月 22 日星期六：Montopolis 娛樂與社區中心
1200 蒙托波利斯
上午 10:00 – 下午 1:00

虛擬開放日：奧斯汀水務官員舉辦了一場網路研討會，闡述了費率研究的必要性、初步結果以及潛在的費率影響。與會者將有機會提問。

6 月 13 日星期四：點擊此處觀看錄影                                 

請在此處查看有關我們的公眾宣傳工作的最終報告。